برای پیگیری سفارشتون به صفحه حساب کاربری برید و وضعیت سفارشتون رو بررسی کنید. برای رفتن به برگه حساب کاربری اینجا کلیک کنید.
هر محصول زمان فعال سازی خودش رو داره اگر توی اون زمان گفته شده به دستتون نرسید اصلا نگران نباشید برای پیگیری علت اون به پشتیبانی پیام بدید.
جهت ارتباط با پشتیبانی اینجا کلیک کنید .
زمانی که شما سفارشی ثبت میکنید نیاز هست که ما وارد اکانتتون بشیم پس بهتر است که تا زمان تکمیل شدن سفارش وارد اکانت نشید . برای کسانی که با ps4 هستن بهتر هست که وارد نشوند چون احتمال بن شدن رو زیاد میکند.
فروشگاه گیم پلاس دارای نماد اعتماد الکترونیک هست ، همچنین درگاه های استفاده شده زیبال هستکه جز درگاه معتبر کشور میباشند.
بله برای خرید های زیر 500 هزار تومان مشکلی ندارد ولی برای بالا تر از 500 هزار تومان باید احراز هویت بشید.
مهم ترین دلیل اتفاق افتادن این مشکل، این است که در آخرین مرحله پرداخت، روی دکمه ی “تکمیل فرایند خرید” کلیک نمی کنید یا اینترنتتون قطعی پیدا میکنه پس در این لحظه به پشتیبانی ما پیام بدید تا براتون وضعیت پرداختتون را بررسی کند.