شرایط و قوانین

این فروشگاه متعهد به رعایت “قوانین مصوب تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران” و قوانین “حفظ حریم خصوصی” می باشد. لذا این قوانین نیز شامل حال مشتریان خواهد بود.

* استفاده از این سایت به منزله پذیرش این قوانین می باشد.

قوانین عمومی

1- مشتری مسئول ارائه اطلاعات صحیح (نام، نام خانوادگی، شماره تماس و ایمیل و پسورد) می باشد و هرگونه ارائه اطلاعات نامعتبر خسارت آن به عهده خود مشتری خواهد بود.

2- سفارش های شما عزیزان در صورتی که مشکلی نداشته باشند، بین 30 دقیقه تا 10 ساعت کاری انجام می‌شوند. هرگونه تماس بی‌مورد شما با پشتیبانی – چه در دیسکوردو چه تماس تلفنی – و گفتن موارد ذیل:

۵ دقیقه پیش سفارش دادم سفارش من کی انجام میشه؟

یک ساعت شده چرا سفارشم انجام نشده؟ و…

باعث دیرتر انجام شدن سفارش شما خواهد شد و مسئولیت آن با خودتان خواهد بود.

3-حتما قسمت دریافت محصول را مطالعه کنید و مواردی که گفته شده را انجام دهید.

4-حتما پس از خرید برای پیگیری سفارش خود به چت سایت مراجعه کنیدو اسکرین شات از فاکتور سفارش خود به پشتیبان ارائه دهید.

توجه کنید اگر همزمان دو نفر یک سفارش را پیگیری کنند آن خرید حتما کنسل می شود و به کیف پول  مشتری اضافه می شود.

5- تایید دومرحله ای اکانت خود را حتماً غیرفعال کنید.

در صورتی که اکانت شما دارای تایید دومرحله ای باشد به شما اطلاع داده خواهد شد تا آن را غیرفعال کنید و سفارش شما ۲۴ تا ۴۸ ساعت بعد انجام خواهد شد.

توجه کنید در صورتی خرید های دو مرحله ای و مشکل دار انجام می شود که فعال سازی پشتیبان را در قسمت هر محصول خریداری کنید.

6- بعضی آیتم ها به صورت شانسی یا رندوم خرید می باشند. درصورت تکراری بودن آیتم داده شده فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال این مورد قبول نمیکند.

خرید های مربوط به اپیک

توجه کنید حتما اکانت پلتفرم خود (PSN-XBOX-GOOGLE-...) به اپیک متصل باشد و دو مرحله ای نباشد.

در صورتی که اطلاعات اکانت اپیک خود را دارید حتما به پشتیبان خرید ارائه دهید.

اگر اکانت شما اپیک نداشته باشد در صورتی اپیک برای شما ساخته می شود که :

1.حضور خود مشتری برای ساخت اپیک ملزمه.

2.در صورتی پشتیبان خرید برای شما اپیک می سازد که فعال سازی پشتیبان را با محصول خریداری کنید.

توجه کنید:آموزش لینک کردن اکانت کلیک کنید.

فروشگاه گیم پلاس هیچ گونه مسئولیتی در قبال مشکل ورود به اکانت (به دلیل سیاست جدیدی که اپیک قرار داده و اکانت هایی که با آی پی های مختلف وارد اکانت خود شده اند و اکانتشان غیر فعال شده است) ندارد.

تمامی خرید ها دارای سند می باشد و از سوی سازنده بازی ایمیل ارسال می شود.

توجه کنید سایت هیچ مسولیتی در قبال خرید های پیشین  که حالا با روش های دیگری خریداری شده و مورد تایید سایت نمی باشد ندارد.

تمامی محصولات داخل سایت قانونی بوده .

(دقت کنید در هیچ کجایی دنیا محصول نیمه قانونی وجود ندارد و هکی محسوب می شوند پس فریب نخورید.)

خرید های مورد تایید فروشگاه

خرید های مورد تایید فروشگاه می باشد که از خود سایت خریداری و در سایت ثبت شود و در درگاه سایت نیز باشد.

هرگونه کلاه برداری(پول شویی،استفاده از کارت مال غیر، دادن اطلاعات احراز هویت دروغی و…)به مراجع قانونی اطلاع داده و خرید باطل است.

بازگشت وجه تنها زمانی امکان پذیر است که اشتباه نه از سوی کاربر، بلکه از سوی گروه گیم پلاس باشد و مشکلی در مراحل خرید و پرداخت به وجود آمده باشد.

دقت کنید خرید های که از سوی خود کاربر مشکل دارند ،فقط به کیف پول برگشت داده می شود و%9 درصد مالیات از آن کم می شود.

در این فروشگاه کارت به کارت قبول نمی شود پس سوال نکنید.

برای مشتریانی که تعداد خرید های آن ها از مبلغ 500 هزار تومان بیشتر شود ، جهت تکمیل سفارش مشتری نیاز به احراز هویت دارد .

(احراز هویت باید حتما هم خوانی کارت بانکی و کارت ملی باهم داشته باشد)

توجه کنید.مشتریان عزیز تمامی خرید ها از درگاه صورت میگیرد به این معنی است که برای انجام خرید حتما باید رمز پویا زده شود .

پس مراقب فرزندان خود باشید که بدون اجازه خرید نکنندو معترض شوید.(خریدی که در سایت انجام گیرد کاملا زده می شود و قابل مرجوع شدن نیست)

قوانین مربوط به ریجن ها :

تمامی خرید ها ریجن های مختلفی دارند و بعضی گلوبال می باشند .

پس هنگام خرید به ریجن اکانت خود دقت کنید.درصورت اشتباه خرید کردن فروشگاه هیچ مسئولیتی قبول نمیکند.

قسمت ریجن در توضیحات نوشته می شود.

ریجن های گلوبال:

ریجن گلوبال یا فری به این معناست که شما میتوانید با ip کشور های مختلف بازی مورد نظر را اجرا کنید.

قوانین بخش والت / گیفت کارت

۱- کد هایی که به صورت آنی تحویل داده می شوند.

۲- تمامی کدها از قبل توسط ربات تست شده و موردی ندارند .(نگید که کد خرابه که ما از منبع مطمعنیم و سابقه 6 ساله داریم)

۳- والت های استیم فقط در ریجن ترکیه و حداقل 40 لیر انجام می شود.

۴- جهت فعال سازی والت باید از خط شکن  کشور ترکیه استفاده کنید ، درصورت خراب شدن کد یا اکتیو نشدن سایت مسئولیتی در قبال ان برعهده نخواهد گرفت.

حریم شخصی کاربران:

با توجه به اینکه در هنگام خرید نیاز به پر کردن فرم ثبت نام الزامی می باشد لذا حفظ و نگهداری اطلاعات شما توسط ما تضمین می گردد.

فرآیند سفارش:

پس از سفارش کالا وضعیت آن به صورت “در حال انجام” خواهد بود. زمان معلق ماندن سفارش بستگی به حجم سفارش های در حال بررسی توسط ما دارد.